用户少交1元过路费 补交后遭收费员打骂:你这种人如何不出车祸撞死!
用户在机场高速人和出口少交一元惹来一顿咒骂掌掴
值班站长和营运公司已经向用户道歉
白领黄小姐称,前晚9时多,她开车从机场高速人和站出口驶出,一时疏忽少交了一元钱,虽然随后补足,但被女收费员责骂,她下车与其理论时,又遭他们掌掴。昨日,机场高速公路经营管理公司负责人表示,已经通过公司层面向黄小姐道歉。
少交钱惹来车祸诅咒
黄小姐是某航空企业的员工,常常开车来回机场高速。前晚9时许,她开车携带同事从黄石上了机场高速,从人和站驶出,路费一共是9元,黄小姐提早备好了9元零钱,到了收费站,连同收费卡一块交给收费员即筹备离开。不料收费员并未开闸,而是告诉她还差一元,黄小姐疑惑了一下,再从车里拿了一元给他们。
黄小姐正筹备离开,不料女收费员忽然冲她喊了一句:你这种人如何不出车祸撞死!因为还将来得及关窗,整车人都听到了这句话,大家不是有意要给少的,而且后来也补足了,作为收费员如何可以用这种恶毒的话来诅咒用户呢?坐在后排的同事朱小姐也气愤不已。
拍工牌时被打一巴掌
黄小姐于是下车和收费员理论:小姐,你如此是错误的,你不可以骂人,你要跟我道歉。不料收费员摆出一副毫不在乎的样子,反问黄小姐有没录音。
她就死不认账了,可是大家都听到了,就跟她说做人不可以没诚信。跟随下车的朱小姐回忆道,没想到女收费员更是嚣张地说,你拍我啊,有本事去投诉我啊!朱小姐当即拿出手机对着他们拍了一张,并且拍了其工号,而女收费员一看就筹备伸手去拦,站在旁边的黄小姐伸手制止她,女收费员忽然转向黄小姐啪的一声打了个大耳光。
黄小姐当即吓呆了,一个人捂着脸流泪。朱小姐等人只好打电话投诉。黄小姐的哭声惊动了收费站的值班站长,站长向女收费员确认后,随即向黄小姐道歉,而收费员则一直坐在收费亭里。
黄小姐报警后,民警赶到现场后帮助调解,但女收费员就是不愿道歉。随后,黄小姐所在的航空公司领导和机场高速公路管理企业的领导也赶到现场,然而据朱小姐称,自始至终收费员都不愿向黄小姐道歉。
机场高速回话:以企业的名义道歉
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昨日下午,新快报记者来到机场高速公路经营管理公司,经营管理部经理曾女性表示,由收费纠纷引发的误会非常容易见到,当晚接到投诉后她作为公司领导也到了现场,以企业的名义向当事人道歉,而且有警方的介入,双方已达成调解协议。而对于涉事的女收费员的状况,曾女性表示会依据内部规定进行处置。