河南项城市民车祸后打120求救 两个多小时不见救护车
昨日,项城市民史海中反映,其嫂子位彩虹因车祸伤在路边,群众数次拨打项城120急救电话,却两个多小时未见急救车。项城市120急救中心员工同意记者采访时称,不派车是什么原因伤者不愿去医院。对此,伤者本人及其家属不承认。记者查阅有关规定知道,我省早在2002年就发文规定,各急救站(中心)应当保证值班救护车车子的状况好,在接到呼救信息后,需要立即派出救护车。
投诉
120千呼万唤不出来
十月18日下午4时许,从娘家返程的位彩虹骑电动车行至项城市郑郭镇境内时遭遇意料之外,被车撞倒在路边。据位彩虹婆家弟弟史海中介绍,位彩虹出车祸时,他们家人都在周口区。当天下午5点多,家人接到项城市郑郭派出所民警电话,称位彩虹受伤在路边。家人快点请求民警拨打120急救电话,并讯速赶往现场。
大家到事发现场时已经快晚上7点了,嫂子位彩虹不见了踪影。史海中说,他们询问附近群众,证实位彩虹没被120救护车拉走,便沿回家的路线探寻,最后在项城市区文化路与环城路口,找到了晕倒在路边的位彩虹,随后将它送往项城市中医院。在位彩虹清醒后得知,她苦等两个多小时不见救护车,而天气寒冷被冻得受不了,便尝试着爬起来凭模糊记忆往家走。由于身上有伤,走着走着第三晕倒在路边。
史海中后来翻看位彩虹手机通话记录得知,当天这部手机致电120四次,其中最后一次通话时长47秒。而史海中从民警那里获悉,当时有三四名路人及派出所民警分别向项城120急救中心呼叫过。
调查
120称伤者不愿来医院
昨日上午记者来到设在项城市卫生局的120急救中心。在该中心刘主任的联系下,记者听了事发当天下午关于位彩虹的求救电话的4段录音。
第一段录音显示当天下午4点45分,一名男士告知郑郭收费站东边有伤者,你们过来看看吧,接线的员工开口便说你先问问她想来医院不愿。3分钟后,120员工回拨求救电话,他们在电话中说伤者摆摆手。后3段的录音中,求救者说话语气均显急促,请求派救护车去现场。但接线员仍然不问伤情,坚持让求救者询问伤者愿不愿来医院。其中有一段录音表示,伤者昏迷,没法问。派出所民警拨打的那次电话则明确告知,伤者想去医院。此时,已是将近6时,距位彩虹受伤1个多小时。
对于位彩虹家人提出为什么不派急救车的质疑,项城市120急救中心当时的接线员赵慧霞说,依据救急、救近、自愿的原则,是伤者不想来,他们就没派车。后来派出所的民警说伤者想来医院,大家就立即派急救车去现场把伤者拉回来了。赵慧霞说,她当天下午5点34分派了项城中医院编号为0205的急救车去的现场,并确认是急救车把伤者拉到医院的。记者随后联系该急救车司机,被告知临去前与伤者联系,一个男的说不让去了,所以也未去现场。
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对于项城120的辩解,位彩虹家人极力反驳说,医院是救死扶伤的地方,接到求救不问伤情不派救护车,却问伤者愿不愿来。而位彩虹本人则不承认拒绝去医院的说法。
项城市公安局郑郭派出所周所长说,当天民警在现场1个多小时都未见急救车,后来那个女的自己走了,大家民警也就回来了。